Solutions texto pour rejoindre vos clients plus rapidement.
Nos Services
Des solutions de communication multicanaux pour des résultats optimaux!
Messagerie
FolioTexto
Automatise les tâches répétitives et libère votre plage horaire.
Automatisation
FolioCourriel
Permet d’envoyer des messages informatifs programmés à vos contacts.
Voix
FolioVocal
Humanise le contact avec vos client grâce à une approche vocale personnalisée.
Média Sociaux
FolioSociaux
La solution pour les médias sociaux, vous permet de rester connecté 24h / 24.
Validation
FolioValidation
La validation du numéro de téléphone est un impératif qui sécurise les échanges et donne de la crédibilité à votre entreprise.
Des solutions omnicanaux qui s’adaptent à votre domaine d’expertise.
Nos différents outils, offerts à la carte, sont conçus pour vous faciliter la vie et surtout, pour mieux joindre vos clients.
Considéré de façon générale comme non intrusif, le SMS est idéal pour informer sans s’imposer. Vos clients pourront lire les informations à leur rythme, au moment où ils le décide.
3 minutes : le temps qu'il faut pour atteindre instantanément votre client et lui permettre de lire votre message.
92 % : taux de la population qui détient un téléphone portable
100 % : taux de livrabilité des SMS
Nos services se traduisent par des résultats concrets et avantageux pour vous. Les outils technologiques de Folio Median peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de rétention de la clientèle, mais aussi à maximiser la rentabilité du temps de vos employés, ce qui leur permet d’effectuer plus de tâches en moins de temps.
-
Fidélisez vos clients en leur envoyant des messages informatifs sur le suivi concernant leur véhicule. Les petites attentions sont toujours appréciées.
L’outil « CIBLAGE » est un moyen de diffusion rapide, efficace et économique qui vous donne l’occasion d’informer vos clients ou clients potentiels en seulement quelques clics. Que ce soit pour faire connaître les nouveautés ou les offres commerciales, effectuer le suivi d’une commande ou d’une réparation sur un véhicule, la solution texto vous facilite les tâches.
La campagne SMS pour les concessionnaires automobiles se prépare simplement, rapidement, et vous donne la possibilité de toucher un maximum de destinataires en un minimum de temps.
L’outil « RENDEZ-VOUS » vous permettra de gérer plus aisément votre horaire en automatisant le processus des rendez-vous. Plus de casse-tête avec les horaires. Ne ratez plus aucune rencontre grâce aux SMS, que ce soit pour une révision, un suivi commercial ou autre.
-
Le téléphone cellulaire est un accessoire qui suit ses détenteurs où qu’ils se trouvent et quelle que soit leur activité, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
Cela signifie que les destinataires de votre clientèle sont joignables à tout moment de la journée.
Considéré de façon générale comme non intrusif, le SMS est idéal pour informer sans s’imposer. Le destinataire lira les informations à son rythme, au moment où il le décide.
92 % de la population détient un téléphone portable
100 % : taux de livrabilité des SMS
58 % : taux de conversion à la suite de l’envoi d’un SMS publicitaire sur téléphone intelligent
48 % des gens se disent intéressés par les SMS qui comprennent des réductions, des invitations, des cadeaux de fidélisation, etc.
73,5 % des gens s’informent via leur téléphone portable sur les offres exploitables en magasin
Fidélisez votre clientèle grâce à la solution « CIBLAGE ». Préparez des campagnes personnalisées.
Envoyez des informations à vos clients sur des biens susceptibles de les intéresser : rabais saisonniers, nouveautés, escomptes surprises, club sélect, etc.
-
La communication est un enjeu de taille. Le domaine des finances ne fait pas exception à cette réalité. Plus que jamais, il se doit de rester à la fine pointe des meilleures pratiques, car la compétition est féroce et les clients papillonnent d’une entreprise à l’autre.
Nos services se traduisent par des résultats concrets et avantageux pour vous.
Les outils technologiques de Folio Median peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de rétention de la clientèle, mais aussi à maximiser la rentabilité du temps de vos employés, ce qui leur permet d’effectuer plus de tâches en moins de temps.
Favoriser les échanges avec les membres et les suivis individuels
Améliorer le temps normal de réponse (TNR) lors des moments de vérité
Planifier les rendez-vous et confirmer les dates
Joindre plus efficacement la clientèle jeunesse
Échanger de l’information efficacement
Répondre rapidement rapidement aux questions
Augmenter l’efficacité opérationnelle
Économiser des heures par employé, par semaine, tout en limitant les possibilités d’erreurs
Communiquer de façon plus claire et plus cohérente, ce qui permet d’instaurer un climat de confiance et de crédibilité
-
Pour se démarquer de la concurrence, l’immobilier doit rester dans l’air du temps, et pour cela, quoi de mieux que la numérisation pour donner un nouveau souffle à une agence immobilière? Ainsi, par l’entremise des outils SMS, elle pourra mieux comprendre les besoins et les attentes des acheteurs, des vendeurs, ou des locataires.
Le SMS immobilier est le canal de communication idéal pour améliorer son image et se faire connaître, mais également, pour communiquer plus facilement avec ses clients afin de les fidéliser.
Informer vos clients de l’arrivée d’un nouveau bien à vendre ou à louer, et ce, très rapidement et efficacement, grâce à un taux de lecture de 97 %.
Demander l’inscription sur le site internet du courtier via SMS.
Polariser l’attention de vos clients lors de l’envoi de nouvelles annonces, de journées portes ouvertes, etc., grâce au taux de mémorisation d’un SMS est de 60 %, un pourcentage qui démontrent l’intérêt porté à ce canal de communication.
Effectuer les suivis avec l’outil « RENDEZ-VOUS » ce qui vous assure de ne plus manquer aucune visite. En liant votre agenda à notre plateforme en ligne, vous automatiserez ainsi la fonction de rappel de rendez-vous qui en informera vos acheteurs.
Inscrire immédiatement un client à la plateforme à la suite de son SMS pour une meilleure visibilité des nouvelles propriétés à vendre.
Relancer les locataires pour loyers impayés, un gain de temps non négligeable qui permet à vos courtiers de se concentrer sur la vente et sur la location de biens immobiliers.
-
La municipalité doit communiquer des travaux imminents qui modifient la circulation, des avis d’interdiction de stationnement, des avis de déneigement, des coupures d’eau ou d’électricité, des changements d’horaires (définitifs ou momentanés), l’annonce d’une réunion, le rappel du délai des inscriptions sur les listes électorales, l’arrivée d’un document au secrétariat de la mairie (par exemple une carte d’identité) ou encore transmettre des programmes ou des documents.
Tout cela est grandement facilité grâce à l’aide des outils FolioVocal, FolioDiffusion, et même FolioCible.
FolioCible permet d’effectuer de courts sondages, un moyen de communication idéal pour obtenir des réponses très rapidement.
-
Rester à l’affût
Les ressources humaines ont besoin d’outils adéquats pour suivre la cadence et répondre aux exigences de dotation.
Communiquez rapidement avec vos employés de première ligne qui n’ont pas accès à leurs courriels
Partagez des avis d’urgence
Gérez les quarts de travail
Favorisez l’engagement et la rétention des employés
Communiquez avec les employés à distance ou sans poste de travail fixe
Transmettez des messages rapidement
Surveillez le taux de satisfaction des employés
Obtenez de la rétroaction
Envoyez des rappels et des invitations de rendez-vous
Envoyez des offres d’emploi ciblées et planifiez les entrevues
-
Les CIUSSS, les CISS et le CHUM utilisent déjà la plateforme des SMS.
Que ce soit pour joindre rapidement les membres du personnel afin de leur communiquer un changement de quart de travail ou une nouvelle directive concernant leurs fonctions, le canal de diffusion FolioTexto accentue l’efficacité de la transmission des informations.
Il s’agit d’un gain considérable en temps et efficacité. Quelques minutes suffisent pour communiquer avec l’ensemble du personnel.
Le téléphone cellulaire est un accessoire qui suit ses détenteurs où qu’ils se trouvent et quelle que soit leur activité, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
Cela signifie que les employés sur appel sont plus facilement joignables à tout moment de la journée afin de répondre aux nombreuses urgences qu’exige la profession.
Communiquez rapidement avec vos employés de première ligne qui n’ont pas accès à leurs courriels
Partagez des avis d’urgence
Gérez les quarts de travail
Favorisez l’engagement et la rétention des employés
Communiquez avec les employés à distance ou sans poste de travail fixe
Transmettez des messages rapidement
Surveillez le taux de satisfaction des employés
Obtenez de la rétroaction
Envoyez des rappels et des invitations de rendez-vous
Envoyez des offres pour des postes ciblés
-
Folio Median est très actif dans le domaine du transport en commun. Son alliance avec la Société de transport de Sherbrooke, la Société de transport de Trois-Rivières et la Société de transport du Saguenay en sont de bons exemples.
La solution FolioTexto permet aux équipes de TI de ces organisations de mieux aviser la population des horaires, des détours ou des retards des différentes navettes qui parcourent la ville.
Qui dit transport dit aussi camionneurs, entreprises de livraison, etc. Il est primordial pour les entreprises de réussir à bien communiquer avec leurs employés sur la route. Les communications par texto sont efficaces, sûres et accessibles à tous.
-
Pourquoi utiliser les outils multicanaux dans votre domaine?
Un meilleur rendement d’équipe
Une réduction du nombre de rendez-vous manqués
Une attribution plus efficace des ressources
Une diminution du volume d’appels
Mettre le temps où ça compte vraiment
Réduisez considérablement le temps passé par vos employés à effectuer des rappels et des suivis téléphoniques.
Avec l’outil « RENDEZ-VOUS », profitez d’un aperçu global des rendez-vous confirmés, annulés et manqués au moyen d’un tableau de bord dynamique. Vous constaterez une réduction significative des confusions et du risque d’erreurs.
Simplifiez la prise de rendez-vous, la planification de formation et les suivis
Associez les numéros de référence des rendez-vous issus de tout système externe à vos clients dans la plateforme Folio Median et exploitez la puissance de notre solution de rappel de rendez-vous pour mieux joindre vos clients.
Nos différents outils, offerts à la carte, sont conçus pour vous faciliter la vie et surtout, pour rentabiliser vos opérations!
Des solutions technologiques qui contribuent au succès d’entreprises d’ici.
Automatiser vos messages
Confiez les tâches répétitives à Folio Médian :
Confirmations
Mises à jour
Rappels
Approbations
Résultats
Taux de satisfaction
Suivis sympas, etc.
Tout ça, au bout de vos doigts!
Des solutions qui ont de l’impact dans votre quotidien!
Les entreprises qui font confiance à Folio Median obtiennent des résultats concrets chaque jour.
Intégrations d’un système optimal
Synchronisation automatique de vos données clients entre vos outils informatiques et Folio Median.
Vue unifiée de chaque client
Gestion simple et conviviale
Création de plusieurs comptes, assignation des rôles et supervision de l’ensemble des communications
Centralisation de vos données sur la plateforme de communication multicanaux de Folio Median afin d’améliorer les interactions avec vos clients
Amélioration de la portée de vos campagnes ciblées
Association rapide d’une liste téléchargée avec votre base de données clients, formation des groupes et envoi à vos clients des offres pertinentes et de l’information à caractère urgent par message texte
Nos différents outils, offerts à la carte, sont conçus pour vous faciliter la vie et surtout, pour rentabiliser vos opérations!
Nous sommes fiers que nos solutions technologiques contribuent au succès de plus de 400 entreprises. En voici quelques-unes.
Développeurs - apprennez davantage sur la connexion à nos API
Saviez-vous que vous pouviez obtenir un code court personnalisé pour conserver votre marque ?
Parlez à notre équipe pré-ventes dès aujourd’hui pour savoir si le vôtre est disponible! Notre relation de longue date avec l'ACTS vous réservera le code à l'échelle nationale, nord-américaine ou internationale.